Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Ektnaz.

Administratorem danych osobowych jest Ektnaz z siedzibą w Warszawie przy ul. Technologicznej 15, 00-001 Warszawa.

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych są dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Zbieranie Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu, logi aktywności.

Dane dotyczące korzystania z usług: historia transakcji, preferencje użytkownika, dane analityczne.

Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestrację konta, składanie zamówień oraz automatycznie podczas korzystania z naszych usług.

Wykorzystanie Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług: realizacja zamówień, obsługa klienta, wsparcie techniczne.

Komunikacja: odpowiadanie na zapytania, wysyłanie informacji o usługach, powiadomienia techniczne.

Analiza i optymalizacja: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług, badania rynkowe.

Marketing: wysyłanie informacji marketingowych (za zgodą), personalizacja treści.

Bezpieczeństwo: zapobieganie nadużyciom, ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi.

Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonalności strony, nie można ich wyłączyć.

Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.

Cookies marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy mają następujące prawa:

Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.

Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość ograniczenia sposobu przetwarzania danych.

Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.

Prawo sprzeciwu: możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach.

Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Użytkownicy mają również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.